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麓谷街道:“四民”工作情况汇报
发布日期:2019-01-04 信息来源:麓谷街道 字号:[ ]


 

麓谷街道“四民”工作情况汇报

中共麓谷街道工作委员会

麓谷街道办事处

2018年11月份以来,麓谷街道举全街之力、全民之智,常态化、高标准开展“四民”走访工作,做到了机构搭建健全、作用发挥突出、社会大局稳定。现将情况汇报如下:

一、做法

(一)继续深入走访,提高见面率。见面率进一步提高。2018年11月全街道见面走访33900户,见面率为69.9%;2018年12月

全街见面走访36235户,新增见面2335户,见面率达75.88%。其中:麓源社区已见面8399户,见面率达86.65%,走访率为94.69%;向阳社区已见面3160户,见面率为67.52%,走访到位率为91.37%。全街问题收集数量1325件,即时处理数量310件,分类、分责任主体交办1015件。沟通交流更深入。截至2018年12月26日,与单元长、楼栋长、片区长、党员、居民代表等骨干见面920余人次,其中麓源社区见面180余人次,向阳社区见面260余人次。“三长”参与走访人数达309人,占全街“三长”总数的72%。服务群众水平提升。街道书记、主任重点联点麓源、向阳社区,实行每日专题调度。班子成员蹲点指导,工作人员常态走访。实行“一周一调度、一周一整改、一月一讲评”,全面排查整改安全隐患、信访积案、环境治理和突出问题。

(二)提质做实网格,注重线上线下同步推进。优化调整网格,将原有60个网格优化细化为68个,网格划分更科学精细。充实网格力量,建立了以社区干部为网格长,社区协管员、小区片区长、楼栋长、单元长、在职党员、居民代表、志愿组织负责人等为网格管理成员的自治体系,平均每网格成员近30人,丰富了自治内涵。完善阵地建设,打造53个网格活动室,现已完成提质建设41个,年后将继续提质打造12个,用于居民议事论事、调解矛盾和娱乐休闲,发挥其凝聚人心的作用。线上运行同步推进。建立街道、社区、网格三级微信调度群,三级网格微信群环环相扣,层层管理,随时上报和处置网格内应急突发事件或不稳定因素,畅通事件上报和调度机制,确保问题在第一时间发现和解决。

(三)推进业委会选举,提升群众自治水平。指导小区成立业委会,推进社区治理体系建设。近一个月以来,先后指导桔洲新苑、天元涉外景园C区、可可小城选举产生3个小区业委会,先后完成远大麓源、麓谷E家人、麓谷雅园、湘麓国际、涉外桃园等5个小区业委会换届,全街已成立17个小区业委会,占符合成立业委会条件楼盘数的近60%。街道、社区建立物业管理联盟,召开物业联席会议,强化对业委会引导、监督,为物业矛盾调处搭建自治平台。

(四)畅通业委会与物业沟通平台,提升群众幸福指数。11月14日起,以麓源社区10个网格为单位,街道、社区、片区长、楼栋长、物业公司联合开展小区问题摸底,共摸排问题541条。目前,8个区已全部召开联席会议,对117条问题制定了整改方案。

其它12个社区积极借鉴推广该模式,加快召开片区长、楼栋长、物业公司联席会议,畅通物业公司与业主的无障碍沟通通道。

(五)促进问题整改,矛盾化解在一线。从去年11月份至今,一个多月以来,13个社区加大问题排查,分别化解了涉及到经济、建设、安置及民生等领域的投诉信访件20余件,确保了小事不出网格,大事不出社区、难事不上交。麓源社区安全隐患启动全面整改。从去年11月份开始,由街道牵头,联合区安监、消防、公安等部门前后8次对林语小区开展联合执法,全力清查护栏、消防、下水道、管网管线等安全隐患,并责成物业、业主、社区加大整改。截至去年12月6日,已处理Ⅰ类安全隐患67项,Ⅱ类安全隐患271项,剩余的正跟进处理。垃圾乱扔、油烟扰民、流动摊贩等127个民生问题得到有效整改,群众开始看到实实在在变化。目前,街道、社区已督促物业更换护栏1460米、拆除路灯杆138根、修复沟井盖180个、大堂墙砖约400㎡、外墙砖约100㎡、休闲椅300张、更换电梯门套31张、雨棚、大堂玻璃26块、拆除高层外墙瓷砖12处、完成99栋楼层窗户限位。

(六)推进民生实事,服务水平不断提升。重点工程建设圆满完成。全力推进8个“15分钟生活圈”打造,累计投入资金3.58亿元,圆满完成38个项目新建和提质任务,3个生活圈申报长沙市“15分钟生活圈”示范圈。加大社区提质提档力度。桔苑、向阳、麓丰3个社区以巩固党的建设、优化公共服务、营造和谐环境、加大人居改造四方面为核心统筹推进工作,真正把便捷优质的服务送到群众家门口。目前,麓丰社区公共服务中心、向阳社区文化活动中心硬件建设已全面完工,提质提档其它各项任务已全面完成,并顺利迎接全市社区提质提档考核。稳步推进重点民生实事。全年共启动6大项(6个居家养老服务中心、3个文化活动中心、2个室内健身房、2个篮球架、15套健身路径、23张乒乓球台)重点民生实事项目,目前已全部完成,顺利迎接考核验收。加大各类困难帮扶。从去年12月24日开始,由高新区计生协会牵头,街道党政领导带队计生协会共走访慰问了53户计划生育特殊家庭和困难家庭,为他们送去了63400元慰问金和21300元慰问物资,让他们切实感受到党和政府的关怀与温暖。

(七)常态化开展活动,不断弘扬正能量。重点文化活动有影响力,凝聚了民心。街道于去年12月18日开展了第六届广场舞大赛暨第二届“最美家庭”、“最美人物”颁奖活动,干部群众参与热情空前高涨,街道、社区工作人员及居民群众参与人数线上线下达到3万余人次。社区各类活动注重特色,弘扬了正气。麓景、麓泉、麓源、锦绣、和馨园、桔苑等社区积极开展结对帮扶、社企共建、文化沙龙、消防演练等品牌活动,弘扬了正能量。文明创建迎国检顺利推进。街道、社区共计发动工作人员和志愿者近万人次,完成牛皮癣清理1400余处,规范门店物品1800余处,圆满完成市、省、国检文明指数测评。

发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。街道办事处主任黄光佑通过“微党课”集中授课,号召全体党员勇于担当,正能量发声,发挥先锋模范作用。党工委书记吴存奎以“让服务插上腾飞的翅膀”为主题在各社区巡回演讲,进一步提升了各小区物业服务人员的服务意识、行业意识。2018年最后一场大雪考验麓谷街道党工委的担当和责任。领导干部坐镇指挥,街社干部骨干连夜值守,2000余名工作人员、志愿者倾巢出动、全力支援各楼盘小区出入口、学校、公园、医院、超市等重要路段,共动用工具2000余把、工业盐近3吨、撒盐车辆5台、执法车3台,全力支援扫雪除冰行动,用责任和担当打赢了一场突如其来的“雪仗”,用爱心和速度确保了人民群众财产的安全。。

(八)排查消除不稳定因素,促进全街面上平稳。组织专题会议收集、整理街道面上不稳定因素4类11项。鑫苑名家小区电梯井火灾后续妥善处置、新猎鹰公寓产权办证、和馨园及长丰公租房到期移交、保利麓谷林语安全隐患排查整改、谭兴龙户信访积案化解、以地换房2018年租金收益、60号令拆迁老年人生活补贴资金缺口、农安小区自来水用水保障、南丰港及涉外一条街安全隐患排查、万科、中粮、中心消防站项目持续建设等10项得到了妥善解决。长庆、东塘两个社区生产安置用地盘活已明确了思路,正在向上报告。

(九)全面从严治党,党风政风持续优化。完善出台了《社区工作人员履职考核办法》、《机关工作人员不作为处理办法》、《麓谷街道城管、流管协管队员考核办法》、《关于全面加强作风建设的意见》等10余条制度规定。街道、社区工作人员主动下沉网格,街居全面推行错时上下班制度,设立“民情陈达室”,让居民“找得到人、办得了事”。加快推进“就近办”改革服务事项74项。在全街所有社区和街道政务中心设立“一站式”受理窗口,打通了服务群众的“最后一米”。开展“四民”走访、作风建设“回头看”5次;开展班子民主生活会、作风推进会3次,班子之间互相开展批评与自我批评,进一步严肃党内政治生活。

 





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